Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche
Galina Popova, handelnd unter Silver Star Food Trailers
Innerer Ring 3, 77977 Rust, Deutschland
E-Mail: info@silverstar-trailer.de

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um diese Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Angebote zu erstellen und Geschäftsbeziehungen abzuwickeln. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Verträge, lit. c für gesetzliche Pflichten sowie lit. f für berechtigte Interessen, insbesondere einen sicheren Websitebetrieb und die Bearbeitung allgemeiner oder von Unternehmensansprechpartnern gestellter Anfragen. Analyse und Werbemessung erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

3. Tilda: Hosting und technische Bereitstellung
Wir nutzen Tilda Platform Cloud Services Co. LLC, Lizenz 1110180, P.O. Box 452972, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Für Websitebetrieb und Sicherheit werden insbesondere IP-Adresse, Abrufzeit, aufgerufene Seiten, Referrer sowie Browser-, Geräte- und Fehlerdaten verarbeitet. Dies erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen und sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Technische Protokolle werden nur solange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse oder die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist; anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Tilda ist Auftragsverarbeiter. Das DPA nennt Hetzner Online GmbH, G-Core Labs SA und Google Cloud EMEA Limited als Unterauftragsverarbeiter. Verarbeitung kann in der EU, den Vereinigten Arabischen Emiraten und den USA stattfinden. Tilda sieht insbesondere EU-Standardvertragsklauseln für Drittlandübermittlungen vor. Informationen: https://tilda.cc/dpa/ und https://tilda.cc/privacy/.

3a. STRATO: Domain und E-Mail
Unsere Domain und unsere E-Mail-Postfächer werden bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, bereitgestellt. Beim Empfang, Versand und Speichern von E-Mails verarbeitet STRATO insbesondere Absender- und Empfängeradressen, Nachrichteninhalte und Anhänge sowie technische Verbindungs- und Zustelldaten. Dies betrifft auch Anfragen, die aus unseren Websiteformularen an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet werden.
Die Verarbeitung dient einer zuverlässigen und sicheren E-Mail-Kommunikation sowie der Bearbeitung von Anfragen und Geschäftsbeziehungen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Verträge sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Anfragen, die Kommunikation mit Unternehmensansprechpartnern und den sicheren technischen Betrieb. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. STRATO wird für die Verarbeitung von E-Mail-Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO eingesetzt. Die Speicherdauer richtet sich nach Abschnitt 11. Weitere Informationen: https://www.strato.de/datenschutz/.

4. Kontaktformulare, E-Mail und Telefon
Bei Anfragen verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Nachrichten sowie mitgeteilte Projekt- oder Unternehmensangaben. Dies dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, Rückfragen und Angebotserstellung auf den in Abschnitt 2 genannten Grundlagen. Erforderliche Formularfelder sind gekennzeichnet. Ohne die zur Bearbeitung nötigen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten.
Formulare werden über Tilda übermittelt und an info@silverstar-trailer.de weitergeleitet. Die zusätzliche Speicherung im Tilda-Bereich „Leads“ ist auf 30 Tage begrenzt. Für die weitere Bearbeitung und Speicherung in unserem E-Mail-Postfach gelten die Fristen in Abschnitt 11. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage hängt nicht von einer Einwilligung in Analyse oder Werbung ab.

4a. Angebote, Bestellungen und Vertragsabwicklung
Zur Vorbereitung und Durchführung von Kaufverträgen über unsere Foodtrailer verarbeiten wir insbesondere Namen und Kontaktdaten der Käufer und ihrer Ansprechpartner, Unternehmens- und Rechnungsanschriften, Angebots- und Vertragsdaten, Zahlungsinformationen sowie erforderliche Fahrzeug-, Liefer- und Zulassungsdaten. Dies dient der Angebotserstellung, Bestellung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Übergabe, vereinbarten Lieferung und Bearbeitung von Mängel- oder Serviceanfragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die betroffene Person selbst Vertragspartei ist oder vorvertragliche Maßnahmen anfragt. Daten von Ansprechpartnern unserer Geschäftskunden verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Kommunikation und Abwicklung der Geschäftsbeziehung. Gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit es für den jeweiligen Auftrag erforderlich ist, übermitteln wir die benötigten Daten an Banken zur Zahlungsabwicklung, beauftragte Transport- oder Lieferunternehmen sowie Prüfstellen und Zulassungsbehörden für vereinbarte Prüfungen oder Zulassungen. Steuerberater und gegebenenfalls Rechtsberater erhalten Daten nur im für ihre Tätigkeit notwendigen Umfang. Es werden ausschließlich die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Angaben weitergegeben. Die Speicherdauer richtet sich nach Abschnitt 11.
Die Bereitstellung der für den Vertrag erforderlichen Daten ist Voraussetzung für dessen Abschluss und Durchführung. Ohne diese Angaben können wir den Auftrag oder einzelne vereinbarte Leistungen gegebenenfalls nicht ausführen.

5. WhatsApp und externe Links
Sie können uns freiwillig über den WhatsApp-Link kontaktieren. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Der Link ist kein eingebetteter Chat. Durch den Link allein wird beim Besuch unserer Website keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt; beim Anklicken öffnen Sie den externen Dienst.
Wir verwenden Ihre Telefonnummer, Profilangaben und Nachrichten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. WhatsApp verarbeitet auch Verbindungs- und Nutzungsdaten nach eigenen Bedingungen, gegebenenfalls außerhalb des EWR. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon erreichen. Weitere Informationen: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
Auch Links zu sozialen Netzwerken sind gewöhnliche externe Links. Nach dem Aufruf gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

5a. Anfragen über Facebook und Instagram
Wenn Sie uns über Facebook oder Instagram eine Nachricht senden, verarbeiten wir den angezeigten Profilnamen, die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten, den Nachrichteninhalt und die zur Bearbeitung erforderlichen Kommunikationsangaben. Wir verwenden diese Informationen zur Beantwortung Ihrer Anfrage, für Rückfragen und zur Vorbereitung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. bei allgemeinen Anfragen und Unternehmensansprechpartnern Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine effiziente Kommunikation mit Interessenten und Kunden. Für unsere Speicherung gelten die Fristen in Abschnitt 11.
Die Plattformen werden im EWR von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereitgestellt. Meta verarbeitet Plattform-, Verbindungs- und Nutzungsdaten auch für eigene Zwecke nach seinen Datenschutzbestimmungen; dabei können Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Informationen zur Verarbeitung durch die Plattformen: https://www.facebook.com/privacy/policy/ und https://privacycenter.instagram.com/policy/.

6. Cookies und Ihre Auswahl
Wir verwenden Cookies und vergleichbare Speichertechnologien. Soweit diese für einen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind, erfolgt die Speicherung oder der Zugriff nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht je nach Zweck auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.
Optionale Analyse- und Marketingdienste werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert (§ 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese im Cookie-Dialog ablehnen oder getrennt auswählen. Über „Cookie-Einstellungen“ können Sie Ihre Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Umsetzung Ihrer Auswahl werden deren Inhalt und die erforderlichen technischen Zuordnungsinformationen gespeichert. Dies dient der Beachtung und dem Nachweis Ihrer Entscheidung (Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie lit. f DSGVO). Einzelheiten zu eingesetzten Speichertechnologien und ihren Laufzeiten finden Sie im Cookie-Dialog. Cookies können Sie außerdem in Ihrem Browser löschen.

7. Tilda-Statistik und Schriftarten
Wir nutzen die interne Tilda-Statistik im vereinfachten Modus ohne Analyse-Cookies. Sie dient der zusammengefassten Auswertung der Reichweite und Verbesserung unseres Angebots. Soweit dabei technische personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist eine datensparsame Erfolgskontrolle des Internetauftritts. Es werden durch uns damit keine websiteübergreifenden Werbeprofile erstellt.
Schriftdateien werden über die Website-Infrastruktur bereitgestellt. Zum Abruf von Schriftarten wird keine direkte Verbindung zu Google Fonts hergestellt. Die hierfür notwendigen technischen Zugriffsdaten werden wie in Abschnitt 3 beschrieben verarbeitet.

8. Google Analytics 4
Wir nutzen nach Ihrer Einwilligung Google Analytics 4 zur Auswertung der Website-Nutzung und zur Verbesserung unseres Angebots. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Erfasst werden insbesondere Seitenaufrufe, Zugriffsquellen, Geräte- und Browserinformationen, ungefähre Standortinformationen, pseudonyme Kennungen und Ereignisse wie eine erfolgreiche Formularübermittlung. Die Formularinhalte, Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden dabei nicht an Analytics übermittelt.
Google verarbeitet IP-Adressen zur technischen Übermittlung und Standortableitung; in Google Analytics werden sie nicht protokolliert oder gespeichert. Für Nutzer- und Ereignisdaten ist eine Aufbewahrungsdauer von zwei Monaten eingestellt, ohne Zurücksetzen bei neuer Aktivität; die Löschung erfolgt im anschließenden Löschzyklus. Zusammengefasste Berichte sind davon nicht erfasst. Die Cookies „_ga“ und „_ga_...“ haben eine Laufzeit von bis zu zwei Jahren; bei erneuter Nutzung kann diese erneuert werden.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Google wird als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Übermittlungen an Google LLC und weitere Empfänger in den USA sind möglich; für Drittlandübermittlungen gelten die in Abschnitt 10 beschriebenen Voraussetzungen. Widerruf: „Cookie-Einstellungen“. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=ru.

9. Google Ads und Meta Pixel
Google Ads Conversion Tracking: Nach Ihrer Einwilligung messen wir, ob eine Werbeanzeige zu einer erfolgreichen Anfrage führt. Anbieter ist Google Ireland Limited (Anschrift in Abschnitt 8). Verarbeitet werden insbesondere Anzeigenklick-Kennungen, Cookie-Kennungen, technische Geräteinformationen und das Ereignis der erfolgreichen Formularübermittlung. Cookies der Gruppe „_gcl_“ haben üblicherweise eine Laufzeit von 90 Tagen. Die Laufzeit der Cookies ist nicht mit der Speicherdauer beim Anbieter gleichzusetzen; diese richtet sich nach dem Messzweck und den Löschregeln von Google. Informationen: https://policies.google.com/technologies/cookies und https://policies.google.com/privacy.
Meta Pixel: Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir das Pixel von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Es erfasst insbesondere Seitenaufrufe, erfolgreiche Anfragen, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Cookie- und Anzeigenkennungen. Dies ermöglicht die Messung und Optimierung unserer Facebook- und Instagram-Werbung und die Bildung von Zielgruppen. Meta kann diese Informationen einem vorhandenen Nutzerkonto zuordnen. Der Cookie „_fbp“ hat üblicherweise eine Laufzeit von 90 Tagen. Meta speichert die empfangenen Daten nach den in seiner Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken und Löschkriterien.
Für Erhebung und Übermittlung der Pixel-Daten sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); für die anschließende Verarbeitung ist Meta verantwortlich. Die Aufgabenverteilung regelt https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Sie können Ihre Rechte gegenüber beiden Verantwortlichen geltend machen. Meta übernimmt insbesondere die Bearbeitung von Betroffenenanfragen zu den bei Meta gespeicherten Daten. Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/.
Beide Dienste beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Widerruf: „Cookie-Einstellungen“. Datenübermittlungen in die USA sind möglich (Abschnitt 10). Als Conversion übermitteln wir das Ereignis der erfolgreichen Anfrage, keine Formularinhalte oder Kontaktdaten.

10. Empfänger und Übermittlungen außerhalb des EWR
Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur die zur jeweiligen Aufgabe befugten Personen und erforderlichen Dienstleister. Dazu gehören Hosting-, E-Mail- und IT-Dienstleister sowie die in dieser Erklärung genannten Analyse-, Werbe- und Kommunikationsanbieter. Auftragsverarbeiter werden auf Grundlage von Art. 28 DSGVO eingebunden. Behörden oder beruflich zur Vertraulichkeit verpflichtete Berater erhalten Daten nur bei entsprechender rechtlicher Grundlage.
Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelten Art. 44 ff. DSGVO. Soweit ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss besteht und dessen Voraussetzungen erfüllt sind, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Art. 45 DSGVO; im Übrigen werden geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO, verwendet. Die Vereinbarungen bzw. Informationen zu diesen Garantien können Sie unter info@silverstar-trailer.de anfordern. In Drittländern können abweichende Zugriffsrechte von Behörden und eingeschränkte Rechtsschutzmöglichkeiten bestehen.

11. Speicherdauer und Löschung
Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderlichen Nachweiszwecke entgegenstehen. Einfache, abgeschlossene Anfragen ohne Vertragsschluss und ohne gesetzliche Aufbewahrungspflicht werden spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht. Für laufende Projekte speichern wir die benötigten Daten bis zum Abschluss der Bearbeitung.
Aufbewahrungspflichtige Geschäftsbriefe werden grundsätzlich sechs Jahre, Buchungsbelege und Rechnungen grundsätzlich acht Jahre und bestimmte steuerliche Unterlagen, insbesondere Bücher und Jahresabschlüsse, zehn Jahre aufbewahrt (§ 147 AO; soweit anwendbar § 257 HGB). Die Frist beginnt grundsätzlich mit Ablauf des maßgeblichen Kalenderjahres. Gesetzliche Verlängerungen bleiben unberührt.
Soweit Daten für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, bewahren wir sie im erforderlichen Umfang bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfrist beziehungsweise bis zum Abschluss eines Verfahrens auf. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c bzw. f DSGVO. Für technische Daten, Tilda-Leads und Analyse-/Werbedienste gelten ergänzend die Angaben in den jeweiligen Abschnitten.

12. Ihre Rechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Anspruch auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Kontakt: info@silverstar-trailer.de.
Widerspruchsrecht: Gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Gegen Direktwerbung einschließlich damit zusammenhängenden Profilings können Sie jederzeit ohne Begründung Widerspruch einlegen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart: https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/.

13. Sicherheit und Stand
Wir verwenden HTTPS-Verschlüsselung und angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt. Diese Erklärung wird bei Änderungen der Datenverarbeitung angepasst. Stand: 20. Oktober 2026.